Jak zamawiać

1.Regulamin

Kwiaciarnia „Kasia” doręcza kwiaty i upominki do dowolnego miejsca w Gdańsku i w Trójmieście zapewniając wysoką jakość kwiatów oraz terminowość doręczenia. Pragniemy aby zakupy w naszej kwiaciarni były dla państwa komfortowe i bezpieczne dlatego uprzejmie prosimy o zapoznanie się z naszym regulaminem który określa ogólne warunki korzystania z oferty sklepu internetowego. Sklep dostepny jest publicznie dla osób prywatnych jak i firm, korzystanie ze sklepu jest jednoznaczne z akceptacją warunków określonych w niniejszym regulaminie.

  2.Zamówienia

Wszystkie propozycje w kwiaciarni „Kasia” przedstawione są na zdjęciach z nazwą identyfikacyjną i obowiązującymi cenami. Elementy dodatkowe umieszczone na zdjęciu obok kwiatów można kupić dodatkowo , dostępne w dziale prezenty i upominki. Wszystkie zamówienia składane w kwiaciarni internetowej są obowiązujące. Zamówienie będzie przetwarzane i uznane za wiążące od momentu jego potwierdzenia . Kwiaciarnia „Kasia” przesyła pocztą elektroniczną potwierdzenia przyjęcia zamówienia ze wszystkimi jego szczegółami. Można złożyć zamówienie telefonicznie, przez GG, e-mailowo lub osobiście. W przypadku gdy kwiaciarnia „Kasia” nie jest w stanie zrealizować zamówienia, zwróci klientowi pełną wartość zamówienia . W przypadku płatności kartą kredytową lub przelewem bankowym pieniądze będą zwracane bezpośrednio na rachunek klienta w przypadku płatności realizowanych gotówką lub przekazem pocztowym zwroty będą dokonywane za pomocą przelewu bankowego. Zamówienia mogą obejmować wszystkie produkty dostępne w ofercie kwiaciarni „Kasia” Produkty z grupy „prezenty i upominki” mogą być doręczane tylko z kwiatami. Mogą państwo zamówić bukiet według własnego pomysłu ,prosimy opisać kompozycję, można dołączyć zdjęcie. Zamówienia specjalne (bukiety ślubne, wianki komunijne) należy składać 5 -7 dni przed terminem doręczenia. Preferowany kontakt telefoniczny: 505058681,lub gg2730102 lub 8852893 Kwiaciarnia „Kasia” zastrzega sobie możliwość odrzucenia zlecenia jeśli istnieje uzasadnione podejrzenie że zawiera treści obraźliwe, zniesławiące lub naruszające dobra osób trzecich.

• od 8,00 - 21,30 dostawa gratis
• od 22,00 - 24,00 50%
• od 24,00 - 6,00 100%
• od 6,00 - 8,00 20%
  

4.Płatności

1. Przelew Bankowy na konto 14 1140 2004 0000 3202 4120 7100
2. Gotówka przy odbiorze
3. Gotówka przy zamówieniach osobistych w kwiaciarni (lub inne po ustaleniu klienta z kwiaciarnią)
4. Karta kredytowa / płatnicza
5. przelew z mBank - mTransfer
6. przelew z MultiBank - MultiTransfer
7. przelew z Bank Zachodni WBK - Przelew24
8. przelew z Inteligo - płacę z Inteligo
9. przelew z Nordea Bank - płacę z Nordea
10. przelew z PKOBP - płacę z PKO Inteligo
11. przelew z BPH - płacę z BPH
12. przelew z ING Bank Śląski - płacę z ING
    

5.Polityka zastępowania produktu

Zawsze kiedy to jest możliwe ,doręczamy bukiety ,kompozycje kwiatowe identyczne z prezentowanymi na zdjęciach czasami zastąpienie jednego kwiatu innym może być niezbędne ,aby dotrzymać terminu doręczania w takiej sytuacji zawsze kontaktujemy się z osobą zamawiającą aby ustalić zmianę ,Robimy wszystko co w naszej mocy aby bukiet lub kompozycja którą otrzymuje odbiorca była jak najbardziej podobna do tego który Państwo zamawiacie ,podobna wielkość, styl, kolorystyka. Kwiaciarnia Kasia buduje swój wizerunek w Gdańsku od 3lat staramy się wypełniać zamówienia terminowo i zgodnie z życzeniami klienta ,dlatego zawsze kiedy pojawi się błąd zrobimy wszystko aby go naprawić .Każda reklamacja jest traktowana indywidualnie , będzie przez nas wnikliwie rozpatrzona .Po Wyjaśnieniu problemu Kwiaciarnia Kasia przedstawi odpowiednie propozycje rekompensaty

6.Ochrona Prywatności

Wszelkie dane osobowe klienta są przetwarzane zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych i prawem Polskim -Informacje przekazane przez klienta podczas realizacji oraz późniejszego korzystania ze sklepu wykorzystane są jedynie w celu związanych z należytą realizacją zamówień składanych przez klienta. W sprawach nieregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego i kodeksu handlowego.

  3.Realizacja Zamówienia

Kwiaciarnia „Kasia” nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub nie dostarczenie przesyłki wynikające z podania błędnych danych przez zamawiającego. Kwiaty doręczane są po zapłaceniu należności przez klienta W celu przyspieszenia realizacji prosimy o potwierdzenie zapłaty , w razie wyjaśnienia mile widziany jest kontakt telefoniczny kom:505058681 lub 508934442 Godzina Doręczenia nie jest gwarantowana i oznacza tylko orientacyjną godzinę doręczenia przesyłki | w przypadkach pilnych prosimy o kontakt z kwiaciarnią aby ustalić dokładny czas realizacji zamówienia np. uroczystość ślubu, pogrzeb itp. Zamówienia z gwarantowanym terminem doręczania w sobotę i niedziele przyjmowane są do godziny 12,00 w każdy piątek {w sprawach pilnych prosimy o kontakt telefoniczny}. Kwiaty doręczane są w 24h od momentu zapłaty i potwierdzenia w godzinach: